¡Bienvenido a Motek! Estamos encantados de que confíes en nosotros para gestionar tus reservas y precios hoteleros. A continuación, detallamos los términos y condiciones de uso de nuestra aplicación. Al utilizar Motek, aceptas estos términos, así que por favor léelos detenidamente.
Motek es una aplicación de Software como Servicio (SaaS) diseñada para facilitar la gestión de reservas, precios, y disponibilidad en hoteles. Nuestros servicios están destinados tanto a propietarios de hoteles (en adelante, “Usuarios Administradores”) como a huéspedes (en adelante, “Usuarios Huéspedes”) que hacen reservas a través de nuestra plataforma.
Para utilizar Motek, los Usuarios Administradores deben crear una cuenta proporcionando información precisa y veraz sobre su negocio. Al hacerlo, se comprometen a mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso. Los Usuarios Huéspedes podrán acceder a la aplicación a través del sistema de reservas del hotel sin necesidad de crear una cuenta.
Motek está diseñado para facilitar la administración de reservas y precios de los hoteles. Como Usuario Administrador, te comprometes a utilizar la aplicación únicamente para gestionar la operación de tu negocio de hospedaje y a respetar a los huéspedes. No toleramos el uso de Motek para propósitos ilícitos o en violación de las leyes locales.
Motek y su contenido, incluyendo el diseño, gráficos, y funcionalidades, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la aplicación de acuerdo con estos términos.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de todos los usuarios. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para obtener detalles sobre cómo manejamos y protegemos tus datos personales. Nos comprometemos a usar tus datos solo para los fines necesarios para ofrecerte un servicio óptimo y personalizado.
Para los Usuarios Administradores que utilizan Motek como una solución de gestión hotelera, ofrecemos diferentes planes de suscripción y funcionalidades de pago. Asegúrate de revisar las tarifas y términos de pago antes de suscribirte. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago.
Los Usuarios Huéspedes que realicen una reserva a través de Motek deben seguir las políticas de pago y cancelación establecidas por cada hotel. Motek no es responsable de la administración de estos pagos, sino que proporciona la plataforma para su gestión.
Usuarios Administradores: Puedes cancelar tu suscripción enviando un mail a hola@motekapp.com toma en cuenta que por cuestiones operativas es necesario avisar con 3 meses de antelación además no se emitirán reembolsos por periodos de suscripción ya pagados.
Usuarios Huéspedes: Las políticas de cancelación y reembolso están determinadas por el hotel en el que reservas. Te recomendamos revisar cuidadosamente dichas políticas antes de hacer una reserva.
Motek está en constante mejora, y es posible que actualicemos nuestras funcionalidades y servicios para ofrecer una mejor experiencia. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o interrumpir temporalmente ciertos aspectos de la aplicación. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante que pueda afectar tu uso de Motek.
Si bien nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable, Motek no se hace responsable de interrupciones, errores en la disponibilidad de la aplicación o cualquier pérdida derivada del uso de la misma. Asimismo, Motek no es responsable de la exactitud de los precios o disponibilidad de los hoteles, ya que esta información es proporcionada directamente por los Usuarios Administradores.
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Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico. Si continúas utilizando Motek después de cualquier actualización, se considerará que aceptas los nuevos términos.
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